Återbetalning & returer

  • Returnerar: För eventuella retur- eller ersättningsfrågor, maila oss på info@vapesale24.com med ordernummer.
  • Skadade föremål: Kontakta oss omedelbart för föremål som skadats under transporten, för eventuell ersättning eller återbetalning.
  • Rapportera fel: Rapportera eventuella fel eller brister inom 3 dagar efter mottagandet.
  • Felaktiga föremål: Meddela oss inom 30 dagar för felaktiga varor. Efter denna period kanske returer inte accepteras.
  • Change of Mind: För returer på grund av en åsiktsändring, meddela oss inom 30 dagar. Varorna ska vara i nyskick och köparen står för returkostnader.
  • Produktens skick: Vi förbehåller oss rätten att vägra en retur eller utfärda en partiell återbetalning om den returnerade varan inte är i originalskick.
  • Garanti: Vi erbjuder 90 dagars garanti på alla produkter, exklusive e-vätskor och engångspennor.
  • Returetiketter: Tillhandahålls för felaktiga föremål, men inte för oavsiktliga beställningar eller åsiktsändringar.
  • Returadress: Kontakta oss för den specifika returadressen.
  • Förpackningsansvar: Köpare är ansvariga för skador som orsakas vid returtransport på grund av felaktig förpackning.
  • Kundnöjdhet: Vårt främsta mål är din fullständiga tillfredsställelse.
  • Anmärkning om leverans returer: Produkter kan inte returneras till föraren/budet vid leverans. Vänligen följ returprocessen enligt beskrivningen ovan.