Refund & Returns

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  • Beschädigte Gegenstände: Kontaktieren Sie uns sofort für Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, für einen möglichen Ersatz oder eine Rücker statt ung.
  • Fehler bei der Berichter statt ung: Melden Sie Fehler oder Engpässe innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt.
  • Fehlerhafte Artikel: Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 30 Tagen für fehlerhafte Artikel. Nach diesem Zeitraum werden Rücksendungen möglicher weise nicht mehr akzeptiert.
  • Änderung des Geistes: Informieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für Rücksendungen aufgrund einer Änderung der Meinung. Die Artikel müssen sich in einem neuen Zustand befinden und der Käufer übernimmt die Rück sende kosten.
  • Produkt zustand: Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe zu verweigern oder eine teilweise Rücker statt ung zu erteilen, wenn sich der zurück gegebene Artikel nicht im ursprünglichen Zustand befindet.
  • Garantie: Wir bieten eine 90-tägige Garantie auf alle Produkte, ausgenommen E-Liquids und Einweg-Vape-Stifte.
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